1994년 르완다에서 일어난 제노사이드는 100일 동안 100만에 가까운 생명을 앗아갔다. 남자, 여자, 아이 할 것 없이 마세티 칼로 난도질당할 때 세상은 침묵을 지켰다. 국제사회가 드디어 주의를 기울이기 시작하자, 훼손된 몸과 수많은 이름 없는 난민들의 충격적인 사진들이 수면 위로 올라왔다. 그러나 많은 르완다인들은 죽음이 아닌 삶의 이미지들을 통해 사랑하던 사람들을 기억한다. 여권이나 신분증 사진, 마당에서 무심코 사진 찍힌 모습 또는 결혼식이나 세례식에서의 단체사진 등. 너무나도 많은 것들이 파괴되고 영원히 소실된 가운데 살아남은 이미지들은 소중한 물건들이다. 많은 경우, 사랑하던 사람의 이미지를 한 개밖에 가지고 있지 않으며, 아예 하나도 없는 경우도 많다. <잃어버린 얼굴들>은 9명의 르완다인 (생존자, 희생자의 친척, 그리고 기억만들 기 전문가들)을 따라다니면서 그들의 이야기와 경험, 기억과 이미지들을 보여준다. 이 영화는 이러한 값진 사진들의 다양한 기능들을 파고드는 첫 번째 다큐멘터리 작업이며, 르완다인을 단지 이미지의 대상이아닌, 이미지의 사용자로서 다루는 몇 안 되는 영화이다. 이 영화에 나오는 지극히 개인적인 이야기들에는 1994년 제노사이드와 그 유산이 남긴 끔찍한 경험들이 깊이 새겨져 있다. 또한 각 이야기는 화자만의 고유한 것이다. 마마 랑베르는 사랑했던 사람들의 이미지에 둘러쌓여 산다. 작은 사진은 크게 확대시켜서 집안 벽들에 자랑스럽게 걸어놓았고, 다른 사진들은 화가에게 의뢰해 그림으로 만들기도 했다. 아델린은 딱 한 장 남은 아버지 사진을 자기 폰에 저장해 놓아 어디를 가든 아버지와 함께일 수 있다고 말한다. 제노사이드로 죽임을 당한 사람들의 사진을 구하는 것이 얼마나 어려운지를 잘 아는 올리바는 돈이 별로 없지만, 기회가 있을 때마다 자기 자신의 사진을 찍어놓는다. 자기가 세상을 떠난 후에도 자기 이미지는 남아 있을 수 있도록 하기 위해서이다. 클로딘은 사랑하는 남편의 이미지를 단 한 개도 가지고 있지 않다. 잃어버린 얼굴들은 또한 르완다에서 전문적 기억만들기의 양상을 들여다 본다. 이를 위해 희생자의 친척들이 기증한 원본 이미지 몇 천 개를 소장한 ‘제노사이드 아카이브’와 다수의 사진이 공개전시되는 ‘키갈리 제노사이드 기념관’를 통해서이다. 여기서 일하는 사람들은 전문가이면서도 제노사이드의 경험을 피해갈 수 없었던 사람들이다. 알린은 이미지들을 보전하는 기록보관인인데, 한 번도 만난 적은 없지만 제노사이드가 일어났을 때 지금의 자기와 같은 나이었던 젊은 여성의 사진을 자꾸 떠올리게 된다고 한다. 아카이브 관리책임자인 클라베는 일하는 모든 시간을 사진들에 둘러쌓여 보내는데 정작 자기 부모의 사진은 단 한 장도 남은 것이 없다고 한다. <잃어버린 얼굴들>은 사적인 것과 공적인 것이 만나고, 한 사람이 자기가 가진, 혹은 가지지 못한 사진과 자기의 관계를 이야기하는 순간에 현시대의 르완다가 가진 복합적인 기억의 지형을 그려내고 있다.​

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​ 5.22.(금) - 5.30(토) ​상시상영 
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